Globale Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Juli 2020 

Minor Hotels respektiert Ihre Privatsphäre und setzt sich für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unseren Service in Anspruch nehmen, und klärt Sie über Ihre Datenschutzrechte und die gesetzlichen Bestimmungen zu Ihrem Schutz auf. 

Wenn Sie von Kalifornien aus auf diese Website zugreifen, lesen Sie bitte die Erklärung zum California Consumer Privacy Act Statement.

Unser Portfolio umfasst verwaltete Hotels und Franchise-Hotels unter den Markennamen Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow und Tivoli („Marken“). Im Europäischen Wirtschaftsraum und in Lateinamerika (mit Ausnahme von Brasilien) werden die Marken von der NH Hotel Group und ihren Tochtergesellschaften betrieben. Deren Datenschutzerklärung finden Sie hier. Die Datenschutzerklärung des Unternehmens Elewana Collection finden Sie hier.

Durch die Nutzung eines unserer Produkte oder Services und/oder durch die Zustimmung zu dieser Erklärung, z. B. im Rahmen der Registrierung für eines unserer Produkte oder einen unserer Services, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir personenbezogene Daten wie in dieser Erklärung beschrieben erheben und verwenden.

Es ist wichtig, dass Sie diese Erklärung zusammen mit allen anderen Datenschutzerklärungen oder Erklärungen zur fairen Verarbeitung lesen, die wir bei bestimmten Gelegenheiten, bei denen wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, zur Verfügung stellen, damit Sie vollständig darüber im Klaren sind, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzerklärung ergänzt andere Hinweise und Datenschutzrichtlinien und soll diese nicht außer Kraft setzen. 

Diese Datenschutzerklärung wird in einem Format mit Unterseiten zur Verfügung gestellt, sodass Sie sich zu den einzelnen Bereichen durchklicken können, die unten aufgeführt sind. 

• Datenverantwortlicher
• Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?
• Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
• Daten, die wir über Sie sammeln
• Offenlegung personenbezogener Daten
• Internationale Übertragungen
• Aufbewahrung von Daten
• Ihre Rechte
• Datensicherheit
• Cookies
• Haftung
• Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Datenverantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird im Namen der Minor Hotel Group Limited herausgegeben. Wenn wir also „wir“, „uns“ oder „unser“ in dieser Datenschutzerklärung erwähnen, beziehen wir uns auf die entsprechende Geschäftseinheit innerhalb von Minor Hotels, die für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist.  Minor Hotels besteht aus verschiedenen juristischen Personen, deren genaue Angaben Sie hier finden können.

Wenn Sie einen Aufenthalt bei uns verbringen oder einen unserer Services in Anspruch nehmen, teilen wir Ihnen mit, welche Stelle für die Verarbeitung Ihrer Daten zuständig ist.

Diese Website

Bitte beachten Sie, dass unsere Websites nicht für Kinder und Minderjährige bestimmt sind und wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erfragen oder sammeln, sofern nicht ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter zugestimmt hat. Wir raten Ihnen als Elternteil oder Erziehungsberechtigter, Ihren Kindern nicht zu erlauben, personenbezogene Daten ohne Ihre Zustimmung zu übermitteln.

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzerklärungen. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website sorgfältig zu lesen.

Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Diese Datenschutzerklärung soll Sie auch darüber informieren, wie Minor Hotels Ihre personenbezogenen Daten durch die Nutzung dieser Website und anderer von Minor Hotels bereitgestellter Services („Services“), von denen aus Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen, erfasst und verarbeitet, einschließlich aller Daten, die Sie bei der Nutzung folgender Services bereitstellen: 

• Online-Services, wie z. B. Websites, die sich im Besitz von Minor Hotels befinden oder von Minor Hotels kontrolliert werden, Web- und mobile Anwendungen, Seiten sozialer Medien, HTML-formatierte E-Mail-Nachrichten; oder  
• Offline-Interaktionen beim Besuch eines unserer Anwesen oder während eines Aufenthalts als Gast, wenn Sie sich an unser Call-Center wenden oder andere Offline-Interaktionen nutzen. 

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, auch über diese Website: 

• Direkte Interaktionen. Sie übermitteln uns möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten, indem Sie Formulare ausfüllen oder per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise mit uns korrespondieren. Dazu gehören auch personenbezogene Daten, die Sie online zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Unterkunft buchen, sich für einen Newsletter anmelden oder an einer Umfrage, einem Wettbewerb oder einer Aktion teilnehmen. Wir erheben personenbezogene Daten offline, wenn Sie unsere Hotels besuchen oder Services wie Restaurants, Kinderbetreuungsdienste und Spas nutzen.  
• Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, sammeln wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und Verhaltensmuster. Wir sammeln diese personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies und anderen ähnlichen Technologien. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere Cookie-Erklärung für weitere Details.
• Sicherheitssysteme. Wenn Sie die von uns verwalteten Hotels besuchen, können Informationen über Sie durch die Videoüberwachungssysteme, elektronischen Schlüsselkarten und andere Sicherheitssysteme dieser Hotels erfasst werden.
• Drittanbieter oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir erhalten personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Drittanbietern und öffentlichen Quellen wie Geschäftspartnern, von uns geführten Hotels, Reisebüros und Aggregatoren. 

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Diese Datenschutzerklärung

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihnen Services zur Verfügung zu stellen, um neue Produkte und Services zu entwickeln und um die Minor Hotels und unsere Gäste, wie nachfolgend beschrieben, zu schützen.

Minor Hotels verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke. Diese Datenverarbeitung kann je nach dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, aus mehr als einem Rechtsgrund erfolgen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Einzelheiten zu dem spezifischen Rechtsgrund benötigen, auf den wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruhen, wenn nachstehend mehr als ein Grund angegeben ist:

Wir verwenden diese Informationen für die folgenden Zwecke:

• Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen des Kundenservices, wie z.B. die Erstellung und Verwaltung von Reservierungen und Ihres Aufenthalts in unseren Häusern, die Bezahlung, die Erfüllung Ihrer Wünsche, die Überwachung der Nutzung von Services (Telefon, Bar, Pay-TV usw.) als Reaktion auf eine vertragliche Beziehung zwischen Ihnen und uns, wie z. B. eine Hotelbuchung oder eine Serviceanfrage;   
• Verbesserung unserer Services, wie z. B. Bewertung unserer Dienstleistungen in Hotels, Restaurants und anderen Betrieben, Verbesserung des Betriebs unseres Unternehmens im Rahmen der zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertragsbeziehung; 
• Personalisierung unserer Services und Kommunikation, z. B. um Inhalte zu personalisieren und unser digitales Kundenerlebnis und unsere Angebote anzupassen, die Anforderungen der Kunden zu verstehen, um gezielte Marketingprogramme, Newsletter und Werbeaktionen zu entwickeln. Wir werden stets Ihre Zustimmung zur Teilnahme an unseren Marketingkampagnen einholen und dokumentieren. Die Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke wird nachstehend unter dem Abschnitt „Marketing“ näher erläutert. Die Personalisierung unserer Website auf der Grundlage Ihrer Präferenzen wird in der [Cookies Policy] erläutert;
• Verwaltung von Treueprogrammen in Zusammenarbeit mit GHA und Partnern von Vielfliegerprogrammen;
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, wie z. B. lokale Datenschutzgesetze, Verhinderung von Betrug oder Geldwäsche, polizeiliche Ermittlungen und Tourismusbestimmungen. 
• Gewährleistung von Sicherheitsmaßnahmen zur Aufrechterhaltung des Schutzes, der Gesundheit und des Wohlbefindens der Kunden sowie zum Absichern der Vermögenswerte und der Beschäftigten von Minor Hotels. 

Diese Website

• Buchungsvorgang: Verwaltung der Buchungsanfragen der Nutzer, einschließlich aller Änderungen und Stornierungen, sowie der Bestätigungsmitteilungen dieser Transaktionen. Zur Registrierung und Verwaltung Ihres Online-Check-ins; Zur Verwaltung der Zahlung oder Vorauszahlung, wenn diese angefordert werden; zur Überprüfung Ihres Gästeprofils, um die Profile der Gäste zu vereinheitlichen und die angebotenen Services zu personalisieren.  Wenn die Zustimmung des Benutzers für Direktmarketing-Kommunikation gegeben wird, erfolgt die Zusendung von personalisierten Werbeangeboten und Details zu Veranstaltungen sowie auf Anfrage die An- und Abmeldung dieser Services. Die rechtmäßigen Gründe für diese Prozesse sind die Erfüllung des Vertrags, unser berechtigtes Interesse und die Zustimmung des Nutzers.
• Online-Check-in. Zur Verwaltung Ihres Online-Check-ins und zur Personalisierung Ihrer Services, wenn Sie dies wünschen. Zur Verwaltung aller anderen vom Benutzer benötigten Services. Die rechtmäßigen Gründe für diese Prozesse sind die Erfüllung des Vertrags und die Zustimmung des Nutzers.
• Bestpreisgarantie. Zur Verwaltung von Ansprüchen oder Anfragen des Benutzers, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Ihnen, um den Anspruch oder die Anfrage zu klären. Zur Überprüfung der vom Benutzer angegebenen Informationen. Die rechtmäßigen Gründe für diese Prozesse sind die Zustimmung des Nutzers und unser berechtigtes Interesse.
• Newsletter. Direktmarketing-Kommunikation – Zusendung von personalisierten Werbeangeboten und Details zu Veranstaltungen sowie auf Anfrage die An- und Abmeldung dieser Services. Die rechtmäßige Grundlage für diese Prozesse ist die Zustimmung des Nutzers.
• Verwaltung von allgemeinen und Hotelanfragen. Zur Verwaltung der Kommunikation, Bereitstellung von Informationen und Beantwortung allgemeiner Anfragen von Nutzern über die zu diesem Zweck auf der Website verfügbaren Kanäle oder andere Kontaktfunktionen. Zur Verwaltung der Buchungs- oder Serviceanfragen im Zusammenhang mit den Reservierungen in den Hotels. Zum Erhalt von Feedback über die angebotenen Produkte und Services. Die rechtmäßigen Gründe für diese Prozesse sind die Zustimmung des Nutzers, die Erfüllung des Vertrags und unser berechtigtes Interesse.
• Elektronische Geschenkkarten. Verwaltung des Verkaufs von elektronischen Geschenkkarten, einschließlich der Kommunikation mit dem Verkäufer und dem Empfänger und der Abwicklung der Zahlung. Die rechtmäßige Grundlage für diese Prozesse ist die Erfüllung des Vertrags.
• Mitgliedschaftsprogramme. Zur Verwaltung und Durchführung von freiwilligen Mitgliedschaftsprogrammen wie dem DISCOVERY-Programm und Vielfliegerprogrammen. Die Daten können zum Zwecke der Aufzeichnung von Aufenthalts- und Transaktionsdaten sowie zum Sammeln und Einlösen von Prämien, Punkten oder Gutschriften in Verbindung mit den Programmen verarbeitet werden. Direktmarketing-Kommunikation – Zusendung von personalisierten Werbeangeboten und Details zu Veranstaltungen sowie auf Anfrage die An- und Abmeldung dieser Services. Die rechtmäßigen Gründe für diese Prozesse sind die Erfüllung des Vertrags und die Zustimmung des Nutzers.
• Benutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) auf Social-Media-Plattformen. Um UGC auf unseren Websites zu Werbezwecken anzuzeigen. Die rechtmäßige Grundlage für diese Prozesse ist die Zustimmung des Nutzers.

Daten, die wir über Sie sammeln

• Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail-Adresse, Anschrift und Telefonnummer);
• Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, Rechnungsadresse und Bankkontoinformationen);
• Demografische Daten (wie Alter, Geschlecht, Land und bevorzugte Sprache);
• Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung, Ihrem Aufenthalt oder Ihrem Besuch eines Hotels (einschließlich des Hotels, in dem Sie sich aufgehalten haben, oder dem Betrieb, den Sie besucht haben, Ankunfts- und Abreisedatum sowie erworbene Waren und Dienstleistungen);
• Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Sonderwünsche zu erfüllen und/oder spezielle Anpassungen vorzunehmen;
• Informationen zum Beschäftigungsverhältnis (z. B. Name des Unternehmens, Berufsbezeichnung und Kontaktinformationen), um auf Angebotsanfragen zu reagieren oder vertragliche Vereinbarungen einzuhalten;
• Informationen zur Mitgliedschaft in einem Treueprogramm, Online-Kontodaten, Profil- oder Passwortdaten sowie die Teilnahme an Vielflieger- oder Reisepartnerprogrammen;
• Kopien Ihrer Korrespondenz, wenn Sie uns kontaktieren;
• Ihre Interessen und Vorlieben;
• Feedback und Antworten auf Umfragen;
• Informationen, die von Videoüberwachungssystemen, Kartenschlüsseln und anderen Sicherheitssystemen gesammelt werden;
• Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung und Interaktion mit unserer Website und unserem Netzwerk; und
• Informationen, die von staatlichen Behörden angefordert werden, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Offenlegung personenbezogener Daten

Unser Ziel ist es, Ihnen ein Höchstmaß an Gastfreundschaft und Service zu bieten. Dazu geben wir personenbezogene Daten an die folgenden Parteien weiter:

• Minor Hotels. Wir geben personenbezogene Daten an andere Unternehmen innerhalb der Minor Hotels-Kette zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken weiter, z. B. zur Bereitstellung und Personalisierung der Services, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Umsetzung der Treueprogramme und zu unseren Geschäftszwecken. Die Minor Hotel Group Limited ist für die Verwaltung der gemeinsam kontrollierten personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, die Sie für Ihre Reservierung verwendet haben, an das entsprechende Hotel weiter, um Ihre Reservierung zu bearbeiten und abzuwickeln. Die angegebenen Unternehmen sind Eigentümer und Franchisenehmer von Marken. 
• Strategische Geschäftspartner. Wir geben personenbezogene Daten und andere Daten an Geschäftspartner weiter, die Waren, Services und Angebote zur Verfügung stellen, die Ihren Aufenthalt in unseren Hotels bereichern. Durch den Austausch von Daten sind wir in der Lage, Ihnen personenbezogene Services und einzigartige Reiseerlebnisse zu bieten. Diese Weitergabe ermöglicht es beispielsweise dem Spa, dem Restaurant, dem Health Club, dem Concierge und anderen Einrichtungen in unseren Häusern, Ihnen Services anzubieten. 
• Serviceanbieter. Wir geben personenbezogene Daten an externe Serviceanbieter zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken weiter. Beispiele für Serviceanbieter sind Unternehmen, die Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Informationstechnologie und die Bereitstellung der entsprechenden Infrastruktur, Kundendienst, E-Mail-Versand und Marketing anbieten. 
• Öffentliche Verwaltung und Polizeibehörden. Wir geben personenbezogene Daten bei Bedarf an die öffentliche Verwaltung und die Polizei weiter, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und mit diesen Stellen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben zusammenzuarbeiten.

Wir verlangen von allen Drittparteien, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeiten. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für festgelegte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Internationale Übertragungen

• Länder, in denen sich unsere Niederlassungen befinden;
• Länder, in denen wir Hotels, Residenzen und/oder Verkaufsbüros verwalten und betreiben; und
• Länder, in denen unsere externen Serviceanbieter, Berater und Consultants ansässig sind, wobei sich diese von Zeit zu Zeit ändern.

• Bei der Inanspruchnahme bestimmter Serviceanbieter können wir spezifische Verträge verwenden, die geeignete Schutzmaßnahmen vorsehen, die die Durchsetzung der Rechte der betroffenen Person ermöglichen, einschließlich wirksamer Rechtsbehelfsmaßnahmen gemäß den Bestimmungen und Methoden, die vom entsprechenden Ausschuss vorgeschrieben und veröffentlicht wurden. 
• Minor Hotels könnte die Zustimmung der betroffenen Personen sowie jede andere Regelung nutzen, die das geltende Recht vorsieht.

Aufbewahrung von Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungspflichten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn eine Beschwerde vorliegt oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Rechtsstreit in Bezug auf unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen droht.

Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch eine unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen des jeweiligen Landes.

Minor Hotels möchte Sie über die folgende Aufbewahrungsfrist informieren:

• Ihre personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Verarbeitung auf der Grundlage eines rechtmäßigen Vertragsverhältnisses verarbeitet werden, werden für die gesamte Dauer dieses Vertragsverhältnisses und nach dessen Beendigung bis zum Erlöschen der Verantwortlichkeiten beider Parteien gespeichert.
• Ihre personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung aufgrund rechtmäßiger Verpflichtungen stehen, werden bis zum Abschluss dieser Verpflichtung gespeichert.
• Ihre personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet werden, werden bis zur Beendigung dieses Interesses gespeichert.
• Ihre personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage einer rechtmäßigen Einwilligung verarbeitet werden, werden so lange gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird. Im Falle von Marketingkommunikationen können Sie Ihr Widerspruchsrecht über die in jeder dieser Mitteilungen vorgesehenen Mittel ausüben.

Einzelheiten zu den Aufbewahrungsfristen für die verschiedenen Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Erklärung zur Aufbewahrung, die Sie bei uns anfordern können, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Ihre Rechte

Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

• Antrag auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
  Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten beantragen (allgemein bekannt als „Datenzugriffsanfrage von betroffenen Personen“). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.

• Antrag auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
  Sie können die Berichtigung der personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder falsche Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen, auch wenn wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, möglicherweise überprüfen müssen.
  
  
• Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
  Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiterhin zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten von uns zu verlangen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (siehe unten) erfolgreich ausgeübt haben, wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um lokalen Gesetzen zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden, nicht immer in der Lage sind, Ihrer Bitte um Löschung nachzukommen.
  
  
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und es etwas in Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen, da Sie der Meinung sind, dass diese Ihre Grundrechte und -freiheiten verletzt. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir möglicherweise nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Vorrang vor Ihren Rechten und Freiheiten haben.
  
  
• Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. So können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen einzustellen: 

1. Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen.
2. Wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen.
3. Wenn Sie verlangen, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. 
4. Wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, müssen wir prüfen, ob wir zwingende legitime Gründe für die weitere Verwendung der Daten haben. 

• Antrag auf Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten
  Sie können die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an eine Drittpartei beantragen. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben. 
  
  
• Recht auf Widerruf der Einwilligung
  Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angewiesen sind. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sind wir möglicherweise nicht mehr in der Lage, Ihnen bestimmte Produkte oder Services anzubieten. Wenn dies der Fall sein sollte, werden wir Sie zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen, darüber informieren.
  Wenn Sie keine marketingbezogenen E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie unsere [Abmeldeseite] besuchen oder die Anweisungen in einer beliebigen E-Mail befolgen, die Sie von uns erhalten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. 

Asien, Afrika und Naher Osten  
E-Mail-Adresse: privacy.corporate@minor.com; oder 
Anschrift: 88 The Parq Building, 12th Fl. Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thailand

Europa und Amerika 
E-Mail-Adresse: dpo@nh-hotels.com; oder
Anschrift: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid

Australien
E-Mail-Adresse: privacy.corporate@minorhotels.com.au; oder 
Anschrift: PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558. 

Unter bestimmten Umständen, unter denen das geltende Recht dies zulässt, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Was wir möglicherweise von Ihnen benötigen

Es kann vorkommen, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu gewährleisten (oder um eines Ihrer anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergeleitet werden, die kein Recht darauf haben. Wir setzen uns möglicherweise auch mit Ihnen in Verbindung, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.
Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) ist für Sie gebührenfrei. Wir können jedoch eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, sich wiederholend oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen. Selbstverständlich werden wir Ihnen den Grund für die Ablehnung mitteilen.

Frist für die Beantwortung von Anfragen

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats oder innerhalb des Zeitrahmens zu beantworten, der in den geltenden Rechtsvorschriften bezüglich des Datenschutzes festgelegt ist. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten. 

Datensicherheit

Cookies

Wir verwenden Cookies (kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden) und andere Techniken wie Web-Beacons (kleine, eindeutige Bilddateien, die dazu dienen, Ihre Navigation auf unserer Website zu verfolgen). Diese sammeln Informationen, aus denen wir entnehmen, wie Sie unsere Website und webbezogenen Services nutzen. Wir verwenden diese, um statistische Berichte über die Aktivitäten auf der Website zu erstellen.

Dadurch können wir unsere Website auf Ihre Interessen und Bedürfnisse abstimmen. Wir können ein dauerhaftes Cookie (ein Cookie, das mit Ihrem Browser verknüpft bleibt) verwenden, um Ihre Daten zu speichern, damit wir Sie wiedererkennen können, wenn Sie unsere Website erneut besuchen.

Sie können Cookies ablehnen oder Ihren Browser so einstellen, dass Sie jedes Mal informiert werden, wenn eine Website versucht, ein Cookie zu setzen. Weitere Informationen über Cookies finden Sie unter www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org, wo Sie auch Informationen finden, wie Sie diese deaktivieren können.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies auf dieser Website:

1. Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit die Website funktioniert und sie können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf Ihre Handlungen gesetzt, die einer Inanspruchnahme von Services entsprechen, wie z. B. die Einstellung Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Einloggen oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie über die Setzung solcher Cookies informiert, allerdings funktionieren dadurch einige Teile der Website nicht mehr. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.
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Haftung

Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.

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Sie haften für falsche oder ungenaue Angaben und für direkte oder indirekte Schäden, die Minor Hotels oder Dritten entstehen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung 

Wir aktualisieren unsere Datenschutzerklärung regelmäßig. Oben auf dieser Seite finden Sie das Datum, an dem die Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde, und ab dem alle Änderungen wirksam werden. Ihre weitere Nutzung der Services, nachdem diese Änderungen erfolgt sind, bedeutet, dass Sie die überarbeitete Datenschutzerklärung akzeptieren. Wenn Sie die Version der Datenschutzerklärung einsehen möchten, die unmittelbar vor dieser Überarbeitung gültig war, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy.corporate@minor.com.