General Terms and Conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da diese Bedingungen die Grundlage für die Annahme von Buchungen für die Marken Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow und Tivoli der Minor Hotel Group Limited (die „Hotels“) bilden. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen, die direkt über die Website des jeweiligen Hotels erfolgen, und für Zahlungen über das Zahlungsgateway-System der Minor Continental Holding (Luxembourg) Sarl, einer Tochtergesellschaft der Minor Hotel Group Limited. Diese Marken werden möglicherweise von verschiedenen Unternehmen betrieben. Bei der Reservierung werden Sie zu den entsprechenden Geschäftsbedingungen weitergeleitet.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen einverstanden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Dies erfolgt durch eine Aktualisierung dieser Veröffentlichung. Die überarbeiteten Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Für die Nutzung einiger Teile oder Funktionen der Website gelten möglicherweise zusätzliche Bedingungen und Konditionen. Sollte dies der Fall sein, werden Sie entsprechend über diese zusätzlichen Geschäftsbedingungen informiert.
Frühzeitiger Check-out
Die Unterkunft behält sich das Recht vor, eine Gebühr für die vorzeitige Abreise zu erheben, falls ein Gast vor dem ursprünglich vereinbarten Abreisedatum abreist.
Später Check-out
Auf Anfrage. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption des jeweiligen Hotels. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.
Garantieerklärung
Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Die bei der Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Gast zusammen mit einem gültigen Ausweis beim Check-in vorgelegt werden. Beim Check-in wird ein Abdruck oder ein Durchzug der Karte vorgenommen.
Bei der Abreise sind alle Gebühren für die erbrachten Dienste vom Gast zu zahlen, und die Kreditkarte wird vom Hotel, falls erforderlich, mit den Gebühren belastet.
Das Hotel belastet die Kreditkarte im Falle von Stornierungen, Nichterscheinen oder Schäden, die der Gast innerhalb der Einrichtung verursacht – unabhängig davon, wie diese entstehen.
Bei dieser Transaktion handelt es sich um eine elektronische Transaktion und eine verbindliche Vereinbarung, mit der der Gast die Unterkunft ermächtigt, die Kreditkarte wie oben beschrieben zu belasten. Eine schriftliche Unterschrift des Gastes zu Autorisierungszwecken ist nicht erforderlich.
Anzahlungsrichtlinie
Möglicherweise ist eine Anzahlung erforderlich.
Stornierungsbedingungen
Für jeden in einem Hotel der Minor Hotel Group gebuchten Tarif gelten Stornierungsbedingungen. Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Anreisedatums wird eine Strafgebühr fällig, die in den Stornierungsbedingungen für den gebuchten Tarif angegeben ist. Wir behalten uns das Recht vor, Reservierungen zu stornieren oder zu ändern, wenn es den Anschein hat, dass ein Kunde eine ungültige Kreditkarte vorgelegt hat, in betrügerische oder unzulässige Aktivitäten verwickelt ist oder die Reservierung einen Fehler oder Irrtum enthält oder aus einem solchen Fehler resultiert. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Buchungen zu stornieren oder zu ändern, wenn sie nicht unseren Geschäftsbedingungen entsprechen. Wenn ein Gast sich entscheidet, seinen Aufenthalt zu verkürzen oder vorzeitig auszuchecken, wird eine Strafgebühr fällig, die in den Stornierungsbedingungen des gebuchten Tarifs angegeben ist. Im Falle einer Buchungsstornierung gemäß eines der oben genannten Gründe, ist die Minor Hotel Group nicht verpflichtet, neue Buchungen oder Bestpreise zu garantieren. Zum Zeitpunkt der neuen Reservierung muss der Gast eine neue Buchung zum besten verfügbaren Preis vornehmen.
Als Voraussetzung für die Nutzung dieser Website verpflichten Sie sich, der Buchungsabteilung des Hotels innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung einen Zahlungsnachweis vorzulegen, wobei die Nummer der Buchungsbestätigung auf dem Zahlungsnachweis anzugeben ist. Sie sind für alle Bankgebühren und/oder Kosten verantwortlich, die für die Durchführung der Banküberweisung(en) anfallen. Außerdem nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Reservierung vom Hotel storniert werden kann, wenn der Zahlungsnachweis nicht innerhalb der 48-Stunden-Frist beim Hotel eingeht. Sie sind für etwaige anfallende Stornierungs- oder Nichterscheinensgebühren verantwortlich und bestätigen hiermit, dass die angegebenen Buchungs- und persönlichen Kontaktinformationen für die Validierung durch das Hotel korrekt sind.
Preisfehler
Die Minor Hotel Group und ihre Tochtergesellschaften behalten sich das Recht vor, Verträge jederzeit zu stornieren, die auf falschen Angaben in Bezug auf Preise oder Services beruhen.
Fremdwährungen
Nur die in Ihrer Reservierung festgelegte Währung wird bestätigt.
Verlegung
Im seltenen, unerwarteten Fall, dass das Hotel nicht die zuvor bestätigte Unterkunft bereitstellen kann, wird das Hotel seinen Verpflichtungen nachkommen und die Gäste kostenlos in einem anderen Hotel der Minor Hotel Group mit gleicher oder besserer Kategorie unterbringen. Sollte in der Nähe der ursprünglichen Unterkunft keine gleichwertige oder bessere Unterkunft verfügbar sein, kann es erforderlich sein, den Gästen eine Unterkunft mit einer geringeren Kategorie zur Verfügung zu stellen. Wenn dies der Fall ist, wird dem Gast eine eventuelle Kostendifferenz zurückerstattet.
Die angebotenen Alternativen liegen im Ermessen des ursprünglich gebuchten Hotels. Möchte der Gast ein Hotel mit einem anderen Standard als dem, der unter diesen Bedingung angeboten wird, muss er für die eventuelle Preisdifferenz selbst aufkommen.
Haftungsausschluss
Als Voraussetzung für die Nutzung dieser Website versichern Sie der Minor Hotel Group, dass Sie diese Website nicht für Zwecke nutzen, die gesetzwidrig sind oder gemäß dieser Bedingungen, Bestimmungen und Hinweise verboten sind. Obwohl die Minor Hotel Group von Zeit zu Zeit Diskussionen, Chats, Postings, Übertragungen, Bulletin Boards und dergleichen auf dieser Website überwachen oder überprüfen kann, ist die Minor Hotel Group hierzu nicht verpflichtet und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt solcher Bereiche oder für Fehler, Diffamierungen, Verleumdungen, üble Nachrede, Auslassungen, Unwahrheiten, Obszönitäten, Pornografie, Gotteslästerung, Gefahren oder Ungenauigkeiten, die in den Informationen dieser Bereiche auf der Website enthalten sind. Es ist Ihnen untersagt, rechtswidriges, drohendes, verleumderisches, diffamierendes, obszönes, skandalöses, aufrührerisches, pornografisches oder oder eine Religion beleidigendes Material zu veröffentlichen oder zu übermitteln, oder ein Material, das ein Verhalten darstellen oder dazu ermutigen könnte, das als Straftat angesehen werden könnte, zu zivilrechtlicher Haftung führen oder auf andere Weise gegen ein Gesetz verstoßen würde. Die Minor Hotel Group arbeitet uneingeschränkt mit den Strafverfolgungsbehörden oder Gerichten zusammen, die die Minor Hotel Group auffordern oder anweisen, die Identität von Personen preiszugeben, die derartige Informationen oder Materialien veröffentlichen.
Haftungsbeschränkung
Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haften die Minor Hotel Group und ihre Partner nicht für indirekte Schäden oder Schäden aufgrund von Folgeschäden oder besonderen Umständen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Einnahmeverluste, entgangene Gewinne, Nutzungsausfall oder entgangene Geschäftschancen, die aus der Erfüllung oder Nichterfüllung der Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.
Versicherung
Die Minor Hotel Group empfiehlt Ihnen dringend den Abschluss einer umfangreichen Reiseversicherung. Wir empfehlen, dass die Versicherungspolice die folgenden Leistungen umfasst (jedoch nicht darauf beschränkt ist): Zahlungsverlust durch Stornierung, Verlust oder Beschädigung von persönlichem Gepäck, Diebstahl von Geld und medizinische Kosten.
Links zu Drittanbietern
Die Minor Hotel Group hat keine Kontrolle über die Websites Dritter und ist daher nicht verantwortlich für den Inhalt einer verlinkten Website oder für Links, die auf einer verlinkten Website enthalten sind. Die Minor Hotel Group stellt solche Links lediglich als Annehmlichkeit für Sie bereit und die Bereitstellung eines Links bedeutet nicht, dass die Minor Hotel Group die verlinkte Website oder die darin enthaltenen Informationen befürwortet, prüft oder verifiziert.
Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit
Die auf der Website beschriebenen und über diese Website verfügbaren Produkte und/oder Dienste sind möglicherweise nicht in Ihrem Land verfügbar. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die auf der Website angebotenen Dienste oder Produkte für die Nutzung an einem bestimmten Standort geeignet oder verfügbar sind. Die Website unterliegt den Gesetzen Portugals.