Общие условия предоставления услуг

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями, поскольку они включают в себя основу, на которой принимаются бронирования в отелях Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow и Tivoli, принадлежащих Minor Hotel Group Limited («Отели»). Приведенные ниже Условия относятся к бронированию, сделанному непосредственно через сайты отелей, и платежам через системы платежных шлюзов через Minor Continental Holding (Luxembourg) Sarl, дочернюю компанию Minor Hotel Group Limited. Эти бренды могут управляться разными организациями, и вы будете перенаправлены к соответствующим Условиям бронирования.

Используя этот сайт, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

Мы можем время от времени пересматривать настоящие Условия путем обновления этой публикации. Пересмотренные условия вступают в силу после их публикации. Использование вами некоторых разделов или функций сайта может регулироваться дополнительными Условиями. В этом случае вы будете уведомлены соответствующим образом об этих дополнительных Условиях.

Ранний выезд

Администрация оставляет за собой право взимать плату за ранний отъезд в случае, если гость отбывает раньше первоначальной даты отъезда.

Поздний выезд

По запросу. Пожалуйста, свяжитесь с администрацией соответствующего отеля. Может взиматься дополнительная плата.

Политика в отношении гарантии

При бронировании требуется действующая кредитная карта. При регистрации заезда гость должен предъявить кредитную карту, использованную при бронировании, вместе с документом, удостоверяющим личность.  При регистрации заезда с карты снимается оттиск или производится считывание карты.

При выезде из отеля гостем должны быть оплачены все сборы за оказанные услуги, и при необходимости соответствующая плата списывается отелем с кредитной карты.

Администрация списывает средства с кредитной карты за все отмены, незаезды или за любой ущерб, причиненный гостем имуществу, каким бы он ни был.

Эта транзакция представляет собой электронную транзакцию и обязывающее соглашение, в соответствии с которым гость разрешает объекту размещения списывать средства с кредитной карты, как указано выше, и для целей авторизации не требуется письменная подпись гостя.

Политика в отношении залога

Может потребоваться залог.

Политика отмены

Бронирование по всем тарифам в Minor Hotel Group регулируется Политикой отмены. В случае отсутствия регистрации заезда в забронированную дату прибытия взимается штраф, как указано в Политике отмены для соответствующего тарифа.  Мы оставляем за собой право отменить или изменить бронирование при обстоятельствах, когда выясняется, что клиент предоставил недействительную кредитную карту, участвовал в мошеннических или ненадлежащих действиях или бронирование содержит ошибку или является результатом ошибки. Кроме того, мы также оставляем за собой право отменить или изменить бронирование, если оно не соответствует нашим Условиям.  Если гость решит сократить свое пребывание или выехать раньше, взимается штраф, как указано в Политике отмены для соответствующего тарифа. В случаях вышеупомянутой отмены бронирования Minor Hotel Group не обязана гарантировать новые доступные варианты бронирования или лучшие цены. Во время нового бронирования гостю потребуется сделать новое бронирование по лучшему доступному тарифу.

В качестве условия использования этого сайта вы соглашаетесь предоставить подтверждение оплаты в отдел бронирования отеля в течение 48 часов с момента бронирования и указать номер подтверждения бронирования в подтверждении оплаты. Вы несете полную ответственность за любые банковские сборы и/или расходы, необходимые для завершения банковской транзакции. Кроме того, вы признаете, что бронирование может быть аннулировано отелем, если подтверждение оплаты не будет предоставлено отелю в течение 48-часового периода уведомления. Вы несете ответственность за любые штрафы за отмену или незаезд, которые могут быть понесены, и настоящим признаете, что предоставленная информация о бронировании и персональная контактная информация верны для целей проверки отелем.

Ошибки ценообразования

Minor Hotel Group и ее аффилированные лица оставляют за собой право расторгнуть договоры, заключенные на основании неверной информации, отображаемой в отношении цены или услуги в любой момент времени.

Иностранная валюта

Подтверждается только валюта, подтвержденная в рамках вашего бронирования.

Переезд

В редком непредвиденном случае, когда отель не может предоставить жилье, как было подтверждено ранее, отель выполнит свои стандартные обязательства, обязуясь переселить гостей в альтернативный отель в Minor Hotel Group равного или лучшего класса без какой-либо доплаты со стороны гостя. Если рядом с первоначально забронированным объектом нет объекта равной или лучшей категории, гостям может быть предоставлен объект более низкой категории. В этом случае гостю будет возмещено любое снижение расходов.

Предлагаемые альтернативы предоставляются на усмотрение администрации. Если гость желает выбрать отель стандарта, отличного от предложенного на этом условии, то гость будет обязан оплатить разницу в цене.

Отказ от ответственности

В качестве условия использования вами этого сайта вы гарантируете Minor Hotel Group, что вы не будете использовать этот сайт в любых целях, которые являются незаконными или запрещенными настоящими условиями и уведомлениями. Несмотря на то что Minor Hotel Group может время от времени отслеживать или просматривать обсуждения, чаты, публикации, передачи, доски объявлений и т. п. на этом сайте, Minor Hotel Group не обязана делать это и не принимает на себя никакой ответственности или обязательств, вытекающих из содержания любых таких местах, а также за любые ошибки, диффамацию, клевету, упущения, ложь, непристойность, порнографию, ненормативную лексику, опасности или неточности, содержащиеся в любой информации в таких местах на сайте. Вам запрещается публиковать или передавать любые незаконные, угрожающие, клеветнические, непристойные, скандальные, подстрекательские, порнографические или богохульные материалы или любые материалы, которые могут представлять собой или поощрять поведение, которое считается уголовным преступлением, влечет за собой гражданскую ответственность, или иным образом нарушать любой закон. Minor Hotel Group в полной мере сотрудничает со всеми правоохранительными органами и исполняет судебные постановления, требующие или предписывающие Minor Hotel Group раскрыть личность любого лица, публикующего любую такую информацию или материалы.

Ограничение ответственности

Несмотря на любые содержащиеся в настоящих Условиях положения об обратном, Minor Hotel Group и ее аффилированные лица не несут ответственности за косвенный ущерб, ущерб, возникший в результате вторичного ущерба или особых обстоятельств, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, упущенную выгоду, упущенную прибыль, невозможность использования, упущенные возможности в результате выполнения или неисполнения обязательств по настоящим Условиям.

Страхование

Minor Hotel Group настоятельно рекомендует приобрести Комплексную туристическую страховку. Мы предлагаем, чтобы страховой полис включал, помимо прочего, следующее покрытие: потеря платежа из-за отмены рейса, потеря или повреждение личного багажа, потеря денег и медицинские расходы.

Ссылки на третьих лиц

Minor Hotel Group не контролирует какие-либо сторонние сайты и, следовательно, не несет ответственности за содержание любого связанного сайта или любых ссылок, содержащейся на связанных сайтах. Minor Hotel Group предоставляет такие ссылки только для вашего удобства, и включение любой ссылки не означает одобрения, изучения или проверки со стороны Minor Hotel Group связанного сайта или любой содержащейся на нем информации.

Применимое право и юрисдикция

Продукты и/или услуги, описанные на сайте и доступные через него, могут быть недоступны в вашей стране. Мы не делаем заявлений о том, что услуги или продукты, предлагаемые на сайте, подходят или доступны для использования в каком-либо конкретном месте. Сайт регулируется законодательством Португалии.