Términos y condiciones
Términos y condiciones generales
Lea detenidamente estos Términos y condiciones, ya que constituyen la base sobre la cual se aceptan las reservas de las marcas Anantara, AVANI, Elewana y Tivoli de Minor Hotel Group Limited (los "Hoteles"). Los Términos y condiciones que aparecen a continuación son para reservas realizadas directamente a través de los sitios web de los hoteles y pagos a través de sistemas de pasarela de pago a través de Minor Continental Holding (Luxembourg) S.a’r.l., una empresa afiliada de Minor Hotel Group Limited.
Al usar este sitio, acepta cumplir estos Términos y condiciones.
Es posible que revisemos estos Términos y condiciones de vez en cuando actualizando esta publicación. Los términos revisados entrarán en vigor cuando se publiquen. Es posible que revisemos estos Términos y condiciones de vez en cuando actualizando esta publicación. En tal caso, se le notificará de dichos Términos y condiciones adicionales.
Salida anticipada
El establecimiento se reserva el derecho de cobrar un cargo por salida anticipada en caso de que un huésped salga antes de la fecha de salida original.
Salida tardía
Bajo pedido. Comuníquese con la Oficina principal. Podrían aplicarse tarifas adicionales.
Política de Garantía
Se requiere una tarjeta de crédito válida en el momento de la reserva. El huésped debe presentar la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la reserva junto con un medio de verificación de la identidad en el momento de entrar en la propiedad. Se tomará una impresión de la tarjeta o se deslizará al registrarse en el hotel.
A la salida del establecimiento, todas las tarifas por los servicios prestados correrán a cargo del huésped y, cuando sea necesario, la propiedad cargará las tarifas en la tarjeta de crédito.
El establecimiento cargará en la tarjeta de crédito todas las cancelaciones, ausencias o daños causados por el huésped a la propiedad, cualquiera que sea su origen.
Esta transacción constituye una transacción electrónica y un acuerdo vinculante en virtud del cual el huésped autoriza a la propiedad a cargar en la tarjeta de crédito como se indicó anteriormente y no se requerirá la firma por escrito del huésped a efectos de autorización.
Política de depósito
Es posible que se requiera un depósito.
Política de cancelación
Cada tarifa reservada en una propiedad de Minor Hotel Group está sujeta a una Política de cancelación. El hecho de no registrarse en la fecha de llegada reservada acarreará un cargo de penalización como se detalla en la Política de cancelación de la tarifa reservada. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar las reservas en las circunstancias en las que parezca que un cliente proporcionó una tarjeta de crédito no válida, participó en una actividad fraudulenta o inapropiada, o la reserva contenga algún error o se realizara como resultado de este. Además, también nos reservamos el derecho de cancelar o modificar las reservas si no cumplen con nuestros Términos y condiciones. Si un huésped decide acortar su estancia o marcharse antes de tiempo, se le aplicará una penalización, tal y como se detalla en la Política de cancelación asociada a la tarifa reservada. En los casos de cancelaciones de reserva antes mencionadas, Minor Hotel Group no tiene obligación de garantizar nuevas reservas disponibles o mejores tarifas. El huésped deberá realizar una nueva reserva con la mejor tarifa disponible en ese momento.
Como condición para usar este sitio web, acepta proporcionar un comprobante de pago al departamento de reservas del hotel dentro de las 48 horas posteriores al momento de la reserva e indicará el número de confirmación de la reserva en dicho comprobante. Usted será completamente responsable de cualquier comisión o cargo bancario necesario para completar la transacción o transacciones de fondos bancarios. Además, acepta que el hotel pueda cancelar la reserva si no se le presenta el comprobante de pago dentro del período de notificación de 48 horas Usted será responsable de cualquier penalización por cancelación o no presentación en la que pueda incurrir y por la presente reconoce que la información de contacto personal y de reserva proporcionada es correcta a efectos de validación por parte del hotel.
Errores en precios
Minor Hotel Group y sus filiales se reservan el derecho a cancelar contratos basados en información incorrecta mostrada en relación con el precio o el servicio en cualquier momento.
Moneda extranjera
Solo se confirma la moneda confirmada en su reserva.
Reubicación
En el caso poco probable e inesperado de que el establecimiento no pueda proporcionar el alojamiento previamente confirmado, el establecimiento cumplirá con sus obligaciones y se comprometerá a reubicar a los huéspedes en un establecimiento alternativo del grupo Minor de igual o mejor categoría sin coste alguno para el huésped. En caso de que no haya un establecimiento de igual o mejor categoría en las cercanías del establecimiento de la reserva original, es posible que se deba ofrecer a los huéspedes un establecimiento de categoría inferior. En tal caso, se reembolsará al huésped cualquier reducción en los costes.
Las alternativas ofrecidas quedan a criterio del establecimiento. Si el huésped desea elegir un establecimiento de una categoría diferente a la que se ofrece bajo esta condición, deberá abonar la diferencia.
Descargos de responsabilidad
Como condición de su uso de este sitio web, garantiza a Minor Hotel Group que no lo utilizará para ningún fin ilegal o prohibido por estos términos, condiciones y avisos. Aunque Minor Hotel Group puede vigilar o revisar ocasionalmente conversaciones, chats, publicaciones, transmisiones, tablones de anuncios y similares en este sitio web, Minor Hotel Group no tiene la obligación de hacerlo y no asume ninguna responsabilidad u obligación que surja del contenido de ninguno de dichos lugares ni por ningún error, difamación, calumnia, omisión, falsedad, obscenidad, pornografía, blasfemia, peligro o inexactitud contenida en cualquier información dentro de dichos lugares en el sitio web. Se le prohíbe publicar o transmitir cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno, escandaloso, incendiario, pornográfico o soez, o cualquier material que pueda constituir o alentar una conducta que se considere un delito penal, de lugar a responsabilidad civil o infrinja cualquier ley. Minor Hotel Group cooperará plenamente con cualquier autoridad encargada de hacer cumplir la ley u orden judicial que solicite u ordene a Minor Hotel Group que divulgue la identidad de cualquier persona que publique dicha información o materiales.
Limitación de responsabilidad
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en los presentes Términos y condiciones, Minor Hotel Group y sus filiales no serán responsables de los daños indirectos, daños derivados de daños consecuentes o circunstancias especiales, incluidos, entre otros, la pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de uso, pérdida de oportunidad, derivados del cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones derivadas de los presentes Términos y condiciones.
Seguro
Minor Hotel Group le recomienda encarecidamente que adquiera un seguro de viaje de amplia cobertura. Sugerimos que la póliza incluya, entre otras, las siguientes coberturas: pérdida de pago por cancelación, pérdida o daño de equipaje personal, pérdida de dinero y gastos médicos.
Enlaces a terceros
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