Условия предоставления услуг

Общие положения и условия

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящие Условия, поскольку на их основании осуществляется бронирование отелей под брендами Anantara, AVANI, Elewana или Tivoli, принадлежащие  Minor Hotel Group Limited («Отели »). Приведенные ниже Условия предоставления услуг предназначены для бронирования непосредственно через веб-сайт Отелей и платежей через систему платежных шлюзов Minor Continental Holding (Luxembourg) Sarl, дочерней компании Minor Hotel Group Limited.

Используя данный Сайт, вы соглашаетесь соблюдать данные условия предоставления услуг.

Мы можем периодически пересматривать эти условия и обновлять данную публикацию. Пересмотренные условия вступят в силу после их публикации. Использование вами некоторых частей или функций Сайта может регулироваться дополнительными условиями. В этом случае вы будете уведомлены соответствующим образом об этих дополнительных условиях предоставления услуг.

Ранний выезд

Администрация оставляет за собой право взимать плату за досрочный отъезд, если гость уезжает раньше первоначально запланированной даты отъезда.

Поздний выезд

По запросу. Пожалуйста, свяжитесь с  администрацией.  Могут взиматься дополнительные сборы.

Политика в отношении гарантии

При бронировании требуется действующая кредитная карта. При регистрации по прибытии гость должен предъявить кредитную карту, использованную при бронировании, вместе с документом, удостоверяющим личность.  По прибытии делается отпечаток или производится считывание карты.

При выезде из отеля все сервисные сборы оплачиваются гостем, и при необходимости оплата списывается с кредитной карты.

Администрация списывает средства с кредитной карты в случае отмены бронирования, неявки или любого ущерба, причиненного гостем имуществу, независимо от его причин.

Эта электронная транзакция представляет собой обязывающее соглашение, в соответствии с которым гость разрешает отелю списать средства с кредитной карты, как указано выше, и для целей авторизации не требуется письменная подпись гостя.

Политика в отношении предоплаты

Может потребоваться предоплата.

Правила отмены

На все тарифы, забронированные в отеле Minor Hotel Group, распространяются правила отмены брони. В случае неприбытия в зарезервированную дату взимается штраф, как указано в правилах отмены забронированного тарифа. Мы оставляем за собой право отменить или изменить бронирование, если выясняется, что клиент предоставил недействительную кредитную карту, участвовал в мошеннической или противоправной деятельности, или если бронирование содержит ошибку или является результатом ошибки. Кроме того, мы также оставляем за собой право отменить или изменить бронь, если она не соответствует нашим условиям.  Если гость решит сократить срок своего пребывания или выехать досрочно, взимается штраф, как указано в Правилах отмены брони для забронированного тарифа. В вышеупомянутом случае отмены брони компания Minor Hotel Group не обязана гарантировать возможность нового бронирования или лучшие тарифы. Необходимо сделать новое бронирование по лучшей доступной цене.

Условием использования данного веб-сайта является ваше согласие предоставить подтверждение оплаты в отдел бронирования в течение 48 часов с момента бронирования и указать номер подтверждения бронирования на платежной квитанции. Вы несете полную ответственность за любые банковские сборы или расходы, необходимые для завершения банковских транзакций. Кроме того, вы  соглашаетесь, что бронирование может быть отменено отелем, если подтверждение оплаты не будет предоставлено в течение 48 часов. Вы несете ответственность за любые штрафы за отмену бронирования или неявку, и настоящим подтверждаете точность предоставленной информации о бронировании и личной контактной информации для целей проверки отелем.

Ошибки в тарифах

Minor Hotel Group и ее аффилированные компании оставляют за собой право в любой момент расторгнуть контракты на основании неверной информации, отображаемой в отношении цены или услуги.

Иностранная валюта

Подтверждается только валюта, которая была указана в вашем бронировании.

Смена отеля

В редких непредвиденных случаях, когда Отель не может предоставить жилье, как было подтверждено ранее, Отель обязуется соблюдать свои обязательства и переселить гостей в другой отель компании Minor Hotel Group аналогичного или более высокого класса без каких-либо дополнительных затрат со стороны гостя. Если поблизости от места первоначального бронирования нет отеля такого же или более высокого класса, может потребоваться предоставить гостям отель более низкого класса. В этом случае любая разница в цене будет возвращена гостю.

Предлагаемые альтернативы остаются на усмотрение администрации Отеля. Если гость желает выбрать отель стандарта, отличного от предлагаемого в соответствии с этим условием, гость должен будет доплатить разницу в цене.

Отказ от ответственности

В качестве условия использования данного Веб-сайта вы гарантируете Minor Hotel Group, что не будете использовать этот Веб-сайт для каких-либо целей, которые являются незаконными или запрещены настоящими положениями, условиями и уведомлениями. Несмотря на то, что Minor Hotel Group может время от времени отслеживать или просматривать обсуждения, чаты, публикации, передачи, доски объявлений и т.д. на данном веб-сайте, Minor Hotel Group не обязана делать это и не несет никакой ответственности или обязательств, вытекающих из контента любых таких мест, а также за какие-либо ошибки, необоснованные обвинения, заявления, клевету, упущение, ложь, непристойность, порнографию, ненормативную лексику, опасность или неточность, содержащуюся в любой информации в таких местах на Веб-сайте. Запрещено публиковать или передавать любые незаконные, угрожающие, клеветнические, порочащие, непристойные, скандальные, подстрекательские, порнографические или оскорбительные материалы или любые материалы, которые могут представлять собой или поощрять поведение, которое может считаться уголовным преступлением, влекущим за собой гражданскую ответственность, или иным образом нарушать какой-либо закон. Minor Hotel Group будет в полной мере сотрудничать с любыми правоохранительными органами или постановлением суда, требующим или предписывающим Minor Hotel Group раскрыть личность любого, кто публикует любую подобную информацию или материалы.

Ограничение ответственности

Несмотря на какие-либо положения настоящих Условий предоставления услуг, противоречащие данному пункту, Minor Hotel Group и ее дочерние компании не несут ответственности за косвенный ущерб, ущерб, возникший в результате вторичного ущерба или особых обстоятельств, включая, в частности, потерю прибыли, упущенную выгоду, невозможность использования, упущенные возможности, возникшие в результате исполнения или неисполнения обязательств по настоящим Условиям предоставления услуг.

Страхование

Minor Hotel Group настоятельно рекомендует вам приобрести комплексную туристическую страховку. Мы рекомендуем, чтобы полис включал, в частности, следующее покрытие: потеря оплаты в результате отмены бронирования, потеря или повреждение личного багажа, потеря денег и медицинские расходы.

Ссылки на сторонние ресурсы

Minor Hotel Group не контролирует какой-либо сторонний веб-сайт и, следовательно, не несет ответственности за содержание любого связанного веб-сайта или любой ссылки, содержащейся на таком веб-сайте. Minor Hotel Group предоставляет такие ссылки исключительно для вашего удобства, и предоставление какой-либо ссылки не означает одобрения, расследования или проверки связанного веб-сайта или любой информации, содержащейся на нем, со стороны Minor Hotel Group.

Регулирующее законодательство и юрисдикция

Продукты и/или услуги, описанные и доступные на сайте, могут быть недоступны в вашей стране. Мы не гарантируем, что предлагаемые на сайте услуги или продукты подходят или доступны для использования в каком-либо конкретном месте. Сайт управляется из Таиланда и регулируется законодательством Таиланда.